Empatia é a capacidade de se colocar no lugar do outro, de compreender e compartilhar os sentimentos, desejos, ideias e ações de outra pessoa, como se você estivesse vivenciando a mesma situação. Vai além da simpatia, que é apenas sentir afinidade ou pena.

Os psicólogos Daniel Goleman e Paul Ekman, entre outros, dividem a empatia em três categorias principais:

-Empatia Cognitiva: É a capacidade de entender o que outra pessoa pode estar pensando e sentindo. Permite-nos comunicar de forma mais eficaz, pois nos ajuda a adaptar nossa mensagem ao ouvinte.

-Empatia Emocional (ou Afetiva): É a capacidade de compartilhar os sentimentos de outra pessoa, de sentir o que ela está sentindo. É quando você realmente se conecta emocionalmente com a alegria, tristeza ou angústia de alguém.

-Empatia Compassiva (ou Preocupação Empática): Vai além de entender e compartilhar os sentimentos. Ela nos impulsiona a agir e ajudar o outro, buscando aliviar seu sofrimento ou contribuir para seu bem-estar.